Principales problemas con la telefonía y cómo reclamarlos a través de una charla que correrá a cargo de Vicenta Baeza, vocal de la junta directiva de ADICAE Comunidad Valenciana, abogada y profesora de la Universidad de Alicante, sobre «Telefonía: precios y reclamaciones».
El martes 30 de noviembre la Sala Polivalente del Auditorio municipal de Sax acoge la charla formativa sobre las reclamaciones más habituales que pueden surgir al usuario de telefonía, la sesión tiene como hora de comienzo las 17:30 horas.
Desacuerdo con la facturación de su operador, reclamaciones ante el propio operador, plazos para presentar las reclamaciones, servicios cobrados y a la hora de contratar la operadora le ofreció gratuitamente, si se están incumpliendo las condiciones del contrato o de la oferta (por ejemplo, velocidad mínima de Internet), averías y cortes del servicio telefónico o de Internet, derechos a indemnización por interrupción del servicio.
El objetivo de la charla es esclarecer los aspectos más destacados del mercado de las telefonías, el sistema de fijación de precios, el papel de los consumidores y sus derechos, así como las obligaciones.
La asistencia a la jornada es gratuita y el acceso es libre.
